Ramada Resort Kazdağları Şikayeti

31.12.2025 – 01.01.2026 tarihleri arasında Edremit Güre’deki Ramada Kazdağları Oteli’nde yılbaşı programına katılarak konakladık. Yemekler ve personelin ilgisi gerçekten güzeldi, ancak otelin fiziksel koşulları o kadar kötüydü ki konaklamamız bizim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü.

Yılbaşı gecesi otelin odası, lobisi ve yemek salonu inanılmaz derecede soğuktu, tüm gece boyunca çok üşüdük. Termal bir otel olmasına rağmen koridorlar da dahil olmak üzere neredeyse tüm otel buz gibiydi. Kaloriferlerin neden yanmadığını sorduğumuzda gün içinde çalışacağını söylediler ve klima ile ısıtabileceğiniz belirtildi, ancak kaloriferler çalışmadı ve yeterince ısınamadık. Bu süreçten sonra ertesi gün hasta olduk.

Ayrıca odada verilen bornozların hem çok eski hem de bazıları yırtıktı, bu da böyle bir otele hiç yakışmadı. Bu kadar soğuk, konforsuz ve bakımsız bir ortamda konaklamak zorunda kalmamızdan dolayı çok mutsuzum

Bu yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve buna uygun bir dönüş yapılmasını bekliyorum.