Ramada By Wyndham Çeşme Ne Yaşadığım Sorunlar Ciddiye Alındı Ne De Çözüm Odaklı Yaklaşım Gösterildi

26 Nisan 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden satın aldığım Ot Festivali turu kapsamında Ramada Wyndham Çeşme otelinde konaklamam vardı. Otele giriş saatim 19.00 olmasına rağmen, rezervasyonum olmasına karşın uzun süre oda tahsis edilemedi ve ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Yemek kısmında da büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Masaya oturduğumda, elimi su şişesine uzattığım anda şişenin üzerinde örümcek olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de otelin temizlik ve denetim konusunda ne kadar özensiz olduğunu açıkça gösteriyor.

Tüm bu sorunlar yaşanırken personelin tavrı da son derece lakayıt ve saygısızdı. Ne yaşadığım sorunlar ciddiye alındı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi. Bu davranış, markanın ismine ve beklediğim hizmet kalitesine hiç yakışmadı.

Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar ve hijyen problemi nedeniyle Ramada Wyndham Çeşme’deki konaklamama ilişkin otel ücretinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.