Ramada Bursa Çekirge'de Kalitesiz Hizmet!


Ramada Çekirge otelinde konaklamam sırasında otelin restoranında ciddi bir yemek ve servis problemi yaşadım. Restoranda servis edilen yemekler hem geç geldi hem de bazı ürünler açık ve özensiz bir şekilde servis edildi. Bu durum 5 Mart tarihinde başladı ve konaklamam boyunca devam etti, her öğünde benzer sıkıntılar yaşadım.
Yaşadığım sorunu restoran personeline ve yetkililere ilettiğimde personel sayısının az olduğunu söyleyerek durumu bu şekilde açıklamaya çalıştılar. Ancak personel yetersizliği gerekçesiyle, misafirlere bu denli geciken ve açık ürünlerle hizmet verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bizim ödediğimiz ücrete karşılık, çok daha kaliteli ve özenli bir hizmet almayı beklerdim. Ödemesini yaptığımız hizmetin karşılığını alamadığımızı düşünüyorum. Bu nedenle, Ramada Çekirge otelinin restoran hizmeti konusunda gerekli iyileştirmeleri yapmasını ve misafirlerine ödediği ücrete uygun, kaliteli bir hizmet sunmasını talep ediyorum.




