Sahte Site Üzerinden Yapılan Alışverişte İade Sorunu

14.04.2025 tarihi saat 11:50 de https://www.ralphlaurens.com.tr/ adresi üzerinden bir kazak ve bir tshirt aldım. İşlem 2 sefer iptal olup, hata verdi. 3. De başarılı bir şekilde alışveriş tamamlandı. Fakat telefonuma gelen güvenli ödeme bilgisindeki tutarla aldığım tutar farklı olduğu için tekrar girip kontrol ettim. 136,33 USD ödeme çekildiği bildirimi geldi. Bir ürünüm askıda görünüyordu. Sonra iletişime geçmeye çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadığım gibi, iletişim aracı olarak belirtilen maile de asla dönüş yapılmıyor. Araştırmalarım sonucu sitenin sahte bir site olduğunu öğreniyorum. Ödeme henüz bankaya yansımamasına rağmen iade yapılamıyor deniyor. Az bir meblağ da değil. Gerekli işlemlerin yapılıp ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli bütün yerlere şikayette bulunacağımı bildiriyorum.