to read complaints and reviews, or file yours. 
Rainwater’dan yaklaşık üç hafta önce telefonla satış üzerinden 29.950 TL bedelle bir su arıtma cihazı aldım. Cihazı kurup kullanmaya başladığımızda sudan gelen tadın son derece kötü olduğunu fark ettiğimiz için hiç beklemeden iade etmek istedik ve ürünü hemen iade ettik.
İade sürecinde 0 53*********25 numaralı cep telefonuma kayıtlı sipariş üzerinden işlem yapıldı. Çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen para iadesi bir türlü yapılmadı. İlk aradığımızda iadenin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yatmayınca tekrar aradığımda bu kez muhasebenin haberi olmadığı, ödemenin de 10 gün içinde yapılacağı belirtildi. Sürekli tarih değiştiriliyor ama somut bir sonuç alamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Kötü tadı nedeniyle kullanamadığımız ve hemen iade ettiğimiz su arıtma cihazına ödediğimiz 29.950 TL’nin, gecikmeden ve herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Rainwater su arıtma cihazımızın gelen aşırı su faturası farkından şüphelenerek çok fazla atık su attığını düşünerek, çünkü bir bardak su alıyorduk, 10 dakika cihaz çalışıyordu. Servis çağırdık, geldi. Cihazı kontrol etti. Atık suyu fazla attığını, sorun olduğunu, parça değişmesi gerektiğini söyleyer...
2 sene 2 ay önce rainwater marka su arıtma cihazı satın aldık. İlk senemizde filtrelerimizi değiştirdik ardından 5 ay sonra suyun tadında değişim ve akışı azalmasından kaynaklı servis çağrıldı orada bazı filtrelerin tekrar değişmesi gerektiği söylenerek 500₺ civarlarında tekrardan denilen filtreler ...
Rain Water marka tezgah altı su arıtma cihazını yaklaşık 2020 yılında, ilk olarak Bursa’da İ**** isimli satış temsilcisi aracılığıyla satın aldım. Ürünü ilk aldığımda yaklaşık 5.000 TL ödedim, ancak sonrasında kurulum, yeniden kurulum ve her filtre değişiminde istenen ücretler ürün bedelini katlayar...
12 Eylül 2022 tarihinde Rainwater su arıtma cihazını 9 ay taksitle taktırdık. Rainwater yetkilileriyle yaptığımız telefon görüşmelerinde ve yüz yüze görüşmelerimizde bize 4 filtre olduğunu ve bu filtrelerin garanti süresinin 1 yıl olduğunu söylediler. Kabul ettik ve cihazı taktırdık. Ancak 2 Mart 20...
Rainwater markalı su arıtma cihazının sürekli bir para alma politikası var. Bu markanın su arıtma cihazını bir süre önce taktırdık, ancak suyun tadı değişmeye ve kokmaya başladı. Servisten destek istedik ve gelen servis sorunun cihaz kaynaklı olduğunu ve değişimin tamamen ücretsiz olacağını söyleyi...
Yorumlar