Rahiki Mahtum Shiny Tonic’da Plastik Parçalar Ve Sağlık Endişesi

Gaziantep’teki mağazanızdan Rahiki Mahtum Shiny Tonic yüz toniğini satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda pompasının zaten çok zor sıktığını fark ettim. Şişenin içinde de gözle görülür şekilde plastik parçalar vardı. Sonrasında toniği süzmek zorunda kaldım ve süzgeçte biriken çok sayıda plastik parça çıktığını gördüm. Cildime uyguladığım bir ürünün içinden bu kadar plastik parçası çıkması, sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu durum üzerine mağazanıza mesaj yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün üretim sürecinde bir sorun olduğunu düşünüyorum ve başka kişilerin de aynı ürünü güvenle kullanamama ihtimali beni rahatsız ediyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak söz konusu ürünün yetkili birimleriniz tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli ise seri numarası üzerinden kontrollerin yapılmasını ve ölçüm/sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.