to read complaints and reviews, or file yours.Rahiki Mahtum Deterjanları Temizlik Performansını Gösteremiyor
Rahiki Mahtum markasının Fatih’teki kendi mağazasından aldığım renkli çamaşır deterjanı, beyaz çamaşır deterjanı ve bulaşık makinesi deterjanından yaklaşık 2–3 aydır hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürünler lekeleri temizlemiyor, özellikle bulaşık makinesi deterjanı bulaşıklarda lekeler bırakıyor.
Durumu mağazaya gidip ilettiğimde bana sadece deterjanı daha az ölçüde kullanmam söylenerek geçiştirildim. Ancak sorun ölçüyle ilgili değil, ürünler genel olarak temizlik yapmıyor ve vaat ettikleri performansı kesinlikle göstermiyor. Ürünler yeterli gelmediği için marketten Spark bulaşık deterjanı almak zorunda kaldım, bu yüzden evde eşimle tartışmalar yaşadım, bu konu yüzünden beni evde zor durumda bıraktı ve “kimyasal kullandın” denilerek harçlığımın kesilmesine kadar giden bir süreç oldu.
Hem zamanım hem de param boşa gidiyor, ev içi huzurum bozuluyor, bulaşıklarım bu şekilde kirli kalıyor. Allah rızası için işinizi düzgün yapmanızı, nasıl bir kul hakkına girdiğinizi de göz önünde bulundurmanızı ve bu konuda gerekli kalite kontrollerini yaparak deterjanlarınızın kalitesini gerçek anlamda artırmanızı istiyorum.
Sayın İlknur Hanım, Yaşadığınız durumdan dolayı çok üzgünüz. Kalite Kontrol Ekibimizle bir görüşme sağlayarak ürünlerimizin kalite standartlarını yeniden gözden geçirecek ve yaşadığınız sorunların kaynağını tespit edeceğiz. Sizin gibi değerli müşterilerimizin geri bildirimleri, bu sürecin en önemli yönlendirmesidir. Sorunun çözümü için gerekli adımları atarken sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bu deneyimin tekrar yaşanmamasını sağlamak adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
