Raf Getir Firmasından Yanıtsızlık Ve Sevkiyat Gecikmesi

28.04.2026 tarihinde Raf Getir firmasının internet sitesi üzerinden 10 adet kırmızı hurda kasası için teklif talep ettim. Aldığım teklife istinaden ürünleri sipariş etmek ve sevkiyatın sağlanmasını istedim ancak o tarihten bu yana yaklaşık 1,5 aydır bir türlü sağlıklı bir dönüş alamıyorum.

Firma ile WhatsApp üzerinden sürekli yazmama rağmen mesajlara bazen keyfi olarak cevap veriliyor, bazen ise hiç dönüş yapılmıyor. 0 53*********78 numaralı telefonu sık sık aramama rağmen çoğu zaman telefon kapalı oluyor ve bu nedenle firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Ürün sevkiyatı hiç yapılmadığı için şu ana kadar ödeme de yapmadım.

İş yoğunluğumun arasında uzun süredir bu firma ile uğraşmak zorunda kalıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Talebim, tarafıma verilen teklif doğrultusunda 10 adet kırmızı hurda kasasının bir an önce gönderilmesi ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasıdır.