Rafgetir Ödenen 4.000 TL’ye Karşı Palet Gönderimi Gerçekleşmedi Ve Mağduriyet Artıyor

Raf Getir firmasından 4 adet taşıma paleti siparişi verdik. 21.04.2026 tarihinde tarafımıza ra02026000000149 numaralı fatura ulaştı ve aynı gün Akbank üzerinden EFT yöntemiyle toplam 4.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Ancak ödemeyi yapmamıza rağmen ürünler tarafımıza gönderilmedi.

Bu süre içinde firma ile birçok kez telefon ve diğer kanallardan iletişime geçtik, her seferinde çeşitli bahanelerle oyalandık ve gönderim sürekli ertelendi. Bugün itibarıyla ne ürünlerimiz elimize ulaştı ne de somut bir çözüm sunuldu.

Ayrıca firmanın bu şekilde çok fazla kişiyi mağdur ettiğini, internet sitelerinin hâlâ aktif olması sebebiyle sipariş toplamaya devam ettiklerini ve bu durumun başka birçok kişinin daha mağdur olmasına yol açacağını görüyoruz. Bu nedenle hem kendi mağduriyetimizin giderilmesi hem de benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı özellikle belirtmek istiyoruz.

Gönderilmeyen ürünler için ödediğimiz 4.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafımıza iadesini talep ediyoruz.