to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül tarihinde iş seyahatim için radisson Blu Tuzla’da, 528 numaralı odada 5 gece konakladım. Ancak konaklamam sırasında ciddi sorunlarla karşılaştım. Çift kişilik konaklama için rezervasyon yapmama rağmen, bana 1 kişilik King size yataklı oda verildi. Resepsiyondaki görevli, “bugün idare edin, odamız yok” diyerek durumu geçiştirdi. Aynı anda otelin kendi web sitesinden kontrol ettiğimde ise uygun odalar olduğunu gördüm. Bu nedenle bana yanlış bilgi verildiğini ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Sonrasında mecburen oda değişikliği yapıldı.
Yeni geçtiğim odada ise temizlik konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bardaklar kirli bırakılmıştı ve lavaboda saç vardı. Hijyen standartlarının bu kadar düşük olması hem sağlık hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur.
Yaşadığım bu olumsuzluklar, radisson Blu markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmemektedir. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama, özür ve gerekli aksiyonların acilen alınmasını talep ediyorum. Ayrıca şikayetimin sadece Tuzla şubesiyle sınırlı kalmayıp, global merkeze de iletilmesini istiyorum. Aksi halde şikayetimi ilgili rezervasyon platformlarına ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
15.07.24 de radisson Blu Hotel & SPA, İstanbul Tuzla'da günübirlik havuz kullanmaya gittim ve kötü bir olayla karşılaştım. Otelde bulunan dış havuzu kullanmak istemiştim. Dış havuzun soyunma odaları kadınlara özel olmasına rağmen dışarısında herhangi bir kapı bulunmamakta ve açıkta bulunmaktadır. S...
07.10.2025 tarihinde giriş yapıp 10.10.2025 tarihinde çıkış yaptığım Royal Beach Club otelinde, 2. katta 1207 numaralı odada konakladım. Üç gece boyunca odamız bir kez bile temizlenmedi, hijyen konusunda büyük sıkıntılar yaşadık. Otelin konumu güzel olmasına rağmen, işletme açısından ciddi problemle...
Bu hafta sonu Cumartesi / Pazar günü hafta sonu vakit geçirmek üzere ailemizle gittiğimiz Radisson Blu Tuzla'da başımıza gelenleri sıralamak gerekirse; - 14.00 de Check-İn yaptığımız otelde saat 15.00 de çocuklarımızla eğlenmek üzere havuza indik. Neredeyse tüm havuz başı alanını akşamki düğün için...
12-13 Ağustos 2024 tarihlerinde Club Rose Bay Hotel’de standart odada konakladım ve otelde kaldığım süre boyunca ciddi sorunlar yaşadım. Otele girişimizden çıkışımıza kadar resepsiyonun telefonlarının çalışmaması nedeniyle hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadık. Oda için önce anahtar verildi fakat kilit...
20 Eylül Cumartesi akşamı İzmir Bayraklı’daki Marlen Otel’de 408 numaralı odada konakladım. İstanbul’dan geldiğim için dinlenmek istedim ancak yan odada tadilat yapılması nedeniyle uyuyamadım. Başka bir oda talep ettiğimde ise müsait oda olmadığı söylendi. Elbise dolabını açtığımda her yerin toz içi...
Yorumlar