Royal Beach Club Otelinde Temizlik Ve Personel Sorunları

07.10.2025 tarihinde giriş yapıp 10.10.2025 tarihinde çıkış yaptığım Royal Beach Club otelinde, 2. katta 1207 numaralı odada konakladım. Üç gece boyunca odamız bir kez bile temizlenmedi, hijyen konusunda büyük sıkıntılar yaşadık. Otelin konumu güzel olmasına rağmen, işletme açısından ciddi problemler var. İlk defa bir otelde havlu olmadığını burada gördüm; havlu için resepsiyona defalarca başvurmak zorunda kaldık ve ısrar edince resepsiyondaki görevli "Ben havlucu başı mıyım?" diyerek ilgisiz bir tavır sergileyip uzaklaştı. Resepsiyon personeli hem saygısız hem de tecrübesizdi, misafirlerle iletişimleri son derece yetersizdi. Benim gibi birçok müşteri de aynı şikayetleri dile getirdi.

Yaşadığım sorunları "Tatilbudur.com" aracılığıyla da ilettim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Konaklama için toplamda 27 bin TL ödeme yaptım ve aldığım hizmet kesinlikle ödediğim ücrete değmedi. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.