to read complaints and reviews, or file yours.Radisson Blu Otel Şişli'de Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Otopark Ücreti
10 Ekim 2025 tarihinde Radisson Blu Otel Şişli 'de 2 gece konakladım. Toplamda yedi oda rezervasyonumuz oldu. Otelde konaklamamıza rağmen otopark hizmetinden faydalanmak için benden 500 TL ek ücret alındı ve ödediğime dair fişim de mevcut. Konaklama sırasında otel yetkilileriyle bu durumu görüştüm ancak hiçbir ilgi ya da çözüm sunulmadı; yaklaşım tamamen olumsuzdu.
Bölgede otopark sorunu olduğunu bildikleri için bu durumu kendilerince avantajlı hale getirmişler demek ki. Ayrıca otoparka yönlendirirken ücretli olduğuna dair ne resepsiyonda çalışanlar bilgi veriyor ne de otopark girişinde bilgilendirme yazısı var. Sabah otoparktan çıkarken adamlar size sürpriz yapıyor. Türkiye'de işim gereği üst düzey bir çok otelde kaldım ama bir yıldız bile vermeyeceğim. Bu otelin uygulamasını çok ayıpladım. Sanırım yurt dışından yabancı müşterileri olduğu için onları kandırdıkları gibi Yerli misafirlerine de aynı uygulamayı yapmayı kendilerinde hak görmüşler.
Vallahi konaklama ve hizmet işlerinde değil ama misafirlerinin cebinden hak edilmeyen parayı alam konusunda iyiler, haklarını vermem lazım...
Bu mağduriyetimin giderilmesini, öncelikle tarafıma bir özür iletilmesini ve ardından haksız yere alınan 500 TL otopark ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konfirme numaralarım: 140029151, 140029334, 140029431, 140029515, 140029580, 140029640, 140029805.
Değerli misafirimiz Engin Bey, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız sırasında yaşadığınız otopark deneyiminin beklentilerinizi karşılamamış olmasından dolayı içtenlikle üzgünüz. Misafirlerimizin konforu ve memnuniyeti bizler için her zaman önceliklidir. Otopark kullanımı ile ilgili yaşadığınız bilgilendirme eksikliğini kesinlikle dikkate alıyor ve bu konuda gerekli aksiyonların alınacağını özellikle belirtmek isteriz. Amacımız hiçbir zaman misafirlerimizi zor durumda bırakmak değil, aksine onların deneyimlerini en üst seviyeye taşımaktır. Sizden gelen bu değerli geri bildirim, süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacaktır. Ancak otelimizde otoparkın ücretlendirmesi ile ilgili web sayfamızda gerekli bilgilendirmeler mevcut olmakla birlikte ücretlendirme tüm otel misafirleri için geçerlidir. Bir sonraki İstanbul ziyaretinizde bizlere bir şans vermeniz durumunda sizleri tekrardan otelimizde ağırlamak ve daha iyi bir hizmet vermek için elimizden geleni yapmak isteriz. Saygılarımızla, Otel Yönetimi
