Radikal Uzem Hiçbir Türlü İletişim Sağlanmıyor

Radikal Uzem 9. Sınıf yazılı hazırlık kursu paketi satın aldık ancak hiçbir türlü iletişim sağlamıyor yanıltılmaktan şüphe ediyorum 15.12.2025'te ders başlıyor denildi ancak iletişim sağlanamıyor satın almaya yönlendiriliyor satın alma işlemimden sonra gelişme yok. Paranın iadesini ya da hizmeti almak istiyorum.
Sayın Havva Özyurt Ç.; Öncelikle yaşamış olduğunuz iletişim aksaklığı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. RadikalUZEM Dijital Eğitim Platformu olarak her yazılı kampı döneminde binlerce öğrenciyle eş zamanlı olarak çalışmalar yürütmekteyiz. Yoğunluk kaynaklı olarak bazı dönemlerde geri dönüşlerde gecikmeler yaşanabilmektedir; ancak bu durum kesinlikle bir mağduriyet ya da yanıltma söz konusu olduğu anlamına gelmemektedir. Dokuzuncu sınıf yazılı hazırlık kampanyamız, planlanan takvim doğrultusunda ilerlemekte olup, kayıtlı öğrencilerimizin tamamı ders içeriklerine ve bilgilendirmelere erişim sağlamaktadır. Satın alma işlemi sonrası yaşadığınız durum özelinde, tarafımızla doğrudan iletişime geçmeniz halinde hesabınız detaylı şekilde incelenecek ve ya hizmetin eksiksiz şekilde tarafınıza tanımlanması ya da talebiniz doğrultusunda iade süreci başlatılacaktır. Bizlere hafta içi mesai saatleri içerisinde ulaşabilirsiniz. Konunun bireysel olarak ele alınacağından ve en kısa sürede çözüme kavuşturulacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.




