to read complaints and reviews, or file yours.MDF Ve Çelik Kasa Söz Verilen Ürün Sunta Ve Demir Profille Değişti
Radiant Mobilya’dan aldığım baza başlığı ve baza için satış aşamasında özellikle MDF ve çelik kasa olacağı söylenmesine rağmen, teslim edilen ürünlerde sunta malzeme ve demir profilden yapılmış kasa kullanıldığını gördüm. Ürün, tarafıma vaat edilen özelliklerden tamamen farklı olduğundan, Tüketici Kanunu’na göre ayıplı mal kapsamına girmektedir.
Ürünü 13.02.2026 tarihinde teslim aldım ve toplamda 8.600 TL ödeme yaptım. Alışveriş esnasında herhangi bir fatura da tarafıma verilmedi. İstanbul’da bulunan mağazadan yaptığım bu alışveriş sonrasında, yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve geri dönüş alamıyorum.
Satış aşamasında belirtilen MDF ve çelik kasa özelliklerine uygun, söz verildiği gibi bir ürünle değişim yapılmasını veya ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
