Rabia Köksal Beauty Tırnak Diplerime Jelin Eşit Ve Düzgün Sürülmediğini Fark Ettim

23.05 tarihinde Yenişehir’de Rabia Köksal Beauty’de Rabia Hanım’a protez tırnak işlemi yaptırdım. İşlem sonrası tırnak diplerime jelin eşit ve düzgün sürülmediğini fark ettim, tırnaklarım şu an görüntü olarak vasat durumda ve 4 gün sonra nişanım var.

Durumu fotoğraflarla birlikte kendilerine mesaj üzerinden ilettim. Özellikle tırnak diplerine dikkat edildiğinde bir elimin birkaç tırnağında, diğer elimin ise neredeyse tamamında diplerde jel olmadığını, eşitsizlikler olduğunu net şekilde görebiliyorsunuz. Buna rağmen bana, sürdükleri kedi gözü ojenin yansımasından kaynaklı bir görüntü olduğunu söyleyip, kendi hatalarını kabul etmediler. Başka bir tırnak uzmanına gösterdiğimde ise bu işlemin düzgün yapılmadığı, jelin dip kısımlara tam uygulanmadığı açıkça ifade edildi.

Nişanım olduğunu, tırnaklarımın bu halde olmasının beni çok zor durumda bıraktığını belirterek telafi edilmesini rica etmeme rağmen, ne ilgi gördüm ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Sadece durumun neden böyle olduğuna dair bir açıklama yapıldı, telafi için herhangi bir adım atılmadı. 3.000 TL ödememe rağmen sıfır ilgi ve sıfır müşteri memnuniyetiyle baş başa kaldım.

Hem ödediğim ücretin hem de özel günümün mağdur olmaması için, hatalı yapılan protez tırnak işleminin kabul edilerek ya ücret iadesi yapılmasını ya da nişanım öncesinde acil ve özenli bir şekilde ücretsiz telafi sağlanmasını talep ediyorum.