Rabi Mobilya'dan Beklemezdim. Sadece Kargo Takip Numarası İstedim

Trendyol üzerinden satın alma işlemimi gerçekleştirdim. Öncelikle kargo şirketi geldi ürünleri teslim etmek için, aracında 6 parça ürünü bulamadılar ve yok dediler. Ardından kusura bakmayın ürünün 1 kutusunu firma eksik göndermiş bekliyoruz dediler. Ürünler teslim edildi. Fakat montaj sırasında aynı parçalardan iki aynı adet paket olarak konulmuş ve olması gereken bir parça kutu içindeki ürünler eksik çıktı. Trendyol ile iletişime geçtim ardından rabi Mobilyayı aradım. +90.332 502 00 36. Buradaki görevli kişi whats app telefonu verdi ve buradan iletişime geçebilirsiniz dedi. Aradım, mesaj attım cevap alamadım, Instagram üzerinden Rabi Mobilya ile iletişime geçtim, onlarda aynı whats app numarasını ile iletişime geçmemi söylediler, onlara cevap alamadığımı ilettim. Sonrasında bana dönüş sağladılar. Eksik Ürünü ertesi gün kargolayacaklarını söylediler.
(Bu arada kendilerine teslim tarihi 16 Mayıs verildiği için 22 Mayıs'da yazlığıma gideceğimi ve teslimat adresimde olamayacağım için ürünün bir an önce elime geçmesi gerekli olduğunu ve mağdur olduğumu ilettim.)
İki gün sonra ikamet adresimde olamayacağım için Kargoyu takip edip ne zaman geleceğini teyit etmek ve yakınlarımdan ürünü almalarını rica etmek için kargo takip numarasını istedim ve hiç hoş olmayan cevaplarla karşılaştım. Ben Rabi Mobilya'dan son iki ayda 3 gardırop ve 2 şifonyer aldım. Böyle bir muamele ile karşılaşacağımı hiç ummazdım. Üzgünüm