Gardırop Kapaklarındaki Üretim Hataları Ve Montaj Sorunları




Rabi mobilya satıcısından Trendyol üzerinden 6 kapaklı 2 çekmeceli bir gardırop siparişi verdim. Teslim edildi. Belirtilen sürede, teslimattaki sıkıntıları bir kenara bırakıyorum lojistik firması kaynaklı olduğu için. Ürün çok güzel paketlenmiş bir şekilde geldi fakat 2 kapakta üretim kaynaklı sıkıntı vardı. Satıcıyla iletişime geçtim ve direkt yenisini gönderdiler. Buraya kadar herhangi bir sıkıntı yok. Dolabı kurmaya başladık. Marangoz tanıdığımızla ve dolap orta bölümünde boşluklar var raf etrafında fotoğraflarda da görebilirsiniz ayrıca kapaklarının menteşeleri vida tutmuyor, ekstra delik açtık tutsun diye. Dolap kapakları tam oturmuyor orta bölümde arasında boşluk kalıyor. Sol 2. Kapak ve 3. Kapak birbirine çarpıyor, bir menteşede yamukluk var. Büyük bir hevesle mobilya alıyoruz ama burnumuzdan geliyor.
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı











