Rabi Mobilya Gardırop Teslimatım Evdeyken Yanlışlıkla Ertelendi Acil İhtiyacım Karşılanmadı

Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilecek olan Diva Country 6 kapaklı 2 çekmeceli gardırobumu Rabi Mobilya üzerinden 17 Kasım’da satın aldım. Teslimatın 28 Kasım’da yapılması gerekirken, sistemde benim için “evde yok” kaydı oluşturulmuş. Oysa o gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı, ne telefonla arandım ne de kapıya vuruldu.

Bu yanlış kayıt nedeniyle teslimat tarihimin 6 Aralık’a ertelendiği bilgisi verildi. Yeni taşınmış durumdayım ve gardırop benim için acil bir ihtiyaç. Horoz Lojistik ve satıcıyla görüştüğümde, yanlış kodlama yapılarak evde olmadığım ve kendilerinin bana ulaşamadığı söylenmesine rağmen, aslında arama yapılmadığını, zilime basılmadığını ve kapıma vurulmadığını özellikle ifade ettim.

Sipariş numaram 44785009499132 olan bu gönderim için, teslimat tarihimin mümkün olan en erken tarihe çekilmesini, satıcı ve Horoz Lojistik tarafından acil teslimat kaydı oluşturulmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.