Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rabi Mobilya Gardırop Teslimatı Uzatıldı, Açıklama Talebi

Yasin
15 Haziran 09:175

4 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Rabi Mobilya satıcısından “Rabi Ecem 4 Kapaklı 2 Çekmeceli Gardırop” sipariş ettim. Sipariş numaram 11198655852’dir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Horoz Lojistik, yol kapalı olduğu bahanesiyle ürünü geri götürdü ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ardından sanki yeni bir sipariş vermişim gibi bana yeniden mesaj gönderildi ve bu kez de 22.06.2026 tarihi “olası teslim tarihi” olarak bildirildi. Teslimat adresim İzmir Bornova olmasına rağmen, bu kadar basit bir teslimatın bir türlü gerçekleştirilememesi ve her seferinde sürenin uzatılması kabul edilemez.

Defalarca bekletildiğim ve mağdur edildiğim bu süreçte artık firmanın ürünü teslim etmek istemediğini düşünüyorum. Siparişimin en kısa sürede, herhangi bir ek oyalama olmadan adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Haziran 11:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 03325020036

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Teslimat Tarihi Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

Göksemin
Göksemin
Rabi Mobilya
23 Ağustos 2025 13:431.921

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Rabi ...

4
Çözüldü

Rabi Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün Sıkıntısı

Ceyda
14 Ağustos 2023 12:252.093

"Uzun çabalarım sonucunda ürünü teslim alabildim. Sadece son ilgilenen müşteri temsilcisi gerçekten sorunumu çözmek için çaba harcadı. Kendisine teşekkürlerimi iletmek isterim."

Video Şikayetler

Rabi Mobilya Kalitesiz Ürün Stabilite Sorunu!

Rabi MobilyaKalitesiz Ürün Stabilite Sorunu!

Profil fotoğrafı
Tekin
Rabi Mobilya  Ücret İademi Hala Yapmadılar

Rabi MobilyaÜcret İademi Hala Yapmadılar

Profil fotoğrafı
Sema
TrustBuy Skoru