to read complaints and reviews, or file yours.Rabi Mobilya Beyza Country Kitaplıkta Eksik Parçalar Gönderilmedi Acil Çözüm Talebi
Rabi Mobilya’dan aldığım Beyza Country kitaplık modelinin parçaları eksik gönderildi. Ürünün içinden iki adet alt tabla ve bir adet arka plastik çıta çıkmadı, bu nedenle kitaplığı kurup kullanamıyorum.
25 Ekim’de firmanın web sitesinden durumu yazarak bildirdim, ayrıca telefonla da defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, geri dönüş de yapılmadı. Hem ürünüm eksik hem de muhatap bulamıyorum.
Eksik olan iki alt tablanın ve bir adet arka plastik çıtanın acilen, ek bir ücret talep edilmeden, adresime gönderilmesini istiyorum.
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı
Hızlı geri dönüş yapıldı ve hanımefendi eksik parçaların gönderimini sağlayacağını söyledi. Teşekkür ederim.
