to read complaints and reviews, or file yours.A101’den Aldığım Dolap 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor
A101 üzerinden bir adet dolap aldım ve 10 gündür bekliyorum. Teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgi veren yok. En fazla teslimat süresi 30 günmüş, ancak müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Her gün sadece 'hazırlanıyor' bilgisi var, başka hiçbir bilgi yok. Kargomun acil şekilde hazırlanıp teslim edilmesini talep ediyorum. Mağdur oldum. Lütfen aldığım Rabia Mobilya ürününün hazırlanıp teslim edilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Gelişme
A101 üzerinden dolap sipariş verdim ve bu dolabı 30 gün süresi varmış ama mesafeli satış sözleşmesini en 6 maddeye koymuşlar ki kimse görmesin diye ben bunu bilmeyerek aldım mağdur oldum beni mağdur ettiler bunlara yazdıklar olsun aldığı para helal bir para değil sonra burada şikayette bulundum A101 hiçbir şekilde işlem yapamıyoruz dediler 30 gün geçmesi gerekiyor dediler Rabia mobilya iletişime geçtim bir tane bayan aradı 29 Eylül'de kargoya verileceğini söylediler hiçbir şekilde sipariş numarası bile sormadı direkt aradı söyledi ondan sonra dedi ki bana şikayet var'daki şikayetinize yorumlar mısınız benim için dedi benim için çok önemli dedi bana 5 puan verdi dedi zorla ve şu an hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar kargomda hiçbir şekilde kargoya verilmedi ben mağdurum böyle bir iş ilk defa görüyorum 20 yılında dolap geliyormuş ilk defa gördüm keşke almaz olaydım iptal etsem 8 günde paranın yapmasını bekleyeceğim yazıklar olsun aldığınız para helal değil hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar sakın almayın
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı
Bugün verileceğini belirtiniz ne oldu halen daha kargoya verilmedi
Bir tane bayan aradı bugün kargoya verileceğini söyledi hiçbir şekilde kargoya verilmedi Bir de benden 5 yıldız istedi 5 yıldız hak etmiyorlar hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar yazıklar olsun
