Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33567964
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Hakkım Neden Karşılanmıyor

profile
Mustafa
Rabel Collection
03 Eylül 2025 21:14
229

27 Ağustos 2025 tarihinde www.rabelcollection.com adresinden Rabel koleksiyonuna ait Onia fileli model elbiseyi satın aldım ve 1.184 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürün elime ulaştıktan sadece bir gün sonra, 29 Ağustos 2025 tarihinde ürünü iade etmek üzere kargoya verdim (Kargo sipariş numaram: 519 ***********52).

İade işlemini başlatmama ve ürünün kullanılmamış olmasına rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Firma sadece hediye çeki veya değişim seçeneği sundu, ancak ben bu teklifleri kabul etmedim ve açıkça ücret iadesi talebimi ilettim. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen ücretim halen iade edilmedi.

Ürün alımında iade hakkımın olduğunu düşünüyorum, çünkü satın alma sırasında iade ile ilgili herhangi bir kısıtlama ya da bilgilendirme yapılmadı. Yasal hakkım olan ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Büşra
Büşra
Benzer Şikayeti Var

Merhabalar e devlet üzerinden tüketici heyetine başvurdum. Tabii ki heyet kararı beni haklı gördü para iademi yapacaklar. Yapmadıklarında da icraya gidiyor. Bence hemen tüketici heyetine verin. Geç de olsa sonuç alırsınız. Bunların yanına bırakmayın.

Büşra
Büşra
Benzer Şikayeti Var

Bana da iademiz yok ürünü size yollayacağız deyip kapattılar ürün falan gelmedi iade yapmak zorundalar ürün bende değil.

Sena
Sena

Ücret iadenize alabildiniz mi bende sipariş verdikten ertesi gün iptal iade için mesaj attım kargoya verdik dediler ama kargo bilgisi yok bende elimede ulaşmadı iade yok diyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Rabel Collection Yanlış Ve Kusurlu Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet!

profile
Büşra
Rabel Collection
27 Ağustos 2025 14:02
393

11.08.25 tarihinde Rabel Collection internet sitesinden Onia Fileli Elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yaka kısmının iki tarafı da söküktü ve kol kısmında yırtık vardı. İade hakkım olmasına rağmen uğraşmak istemedim, değişim talep ettim ve ilave 300 TL'yi IBAN üzerinden gönderdim. Değişi...

Rabel Collection Yanlış Ve Kusurlu Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet!
Rabel Collection Yanlış Ve Kusurlu Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet!
Rabel Collection Yanlış Ve Kusurlu Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet!
rabel-collection-yanlis-ve-kusurlu-urun-iade-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinde-magduriyet-2.jpg

Rabel Collection Yanlış Numara Nedeniyle Teslim Edilmeyen Siparişte İade Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Asude
Rabel Collection
17 Temmuz 2025 12:12
721

Rabel Collection'dan 08.07.2025 tarihinde aldığım elbise 10 gündür teslim edilmedi. Ürünü 3 gün içinde teslim edilmek üzere sipariş ettim. Telefon numarasının ilk hanesini yanlış girmişim, bunu gerekçe göstererek teslimat yapılmadı. Adresimi doğru girmeme rağmen kargo ulaşmadı. Kargo firması, adımda...

2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz