to read complaints and reviews, or file yours.Saç Yanması Ve Makyaj Hatalarıyla Düğün Hazırlığında Kuaför İade Reddi
Ankara/Polatlı Rab Bayan Kuaförü hakkında Şikayet
19 Temmuz tarihinde saat 13.30 için eşim adına önceden randevu oluşturduk. Düğün hazırlıkları kapsamında saç ve makyaj işlemleri için belirtilen saatte kuaföre gittik. Ancak yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.
Eşimle neredeyse hiç ilgilenilmedi. Saç işlemi sırasında saçına ciddi şekilde zarar verildi ve saçları yandı. Makyaj ise tam üç kez yapılıp silindi. Buna rağmen istenilen sonuç elde edilemedi ve sürekli oyalanarak zaman kaybettik. Düğün saatimiz yaklaşmasına rağmen hiçbir işlem düzgün şekilde tamamlanmadı.
Yaşanan bu ilgisizlik ve profesyonellikten uzak hizmet nedeniyle işlemlerin yapılamayacağını anlayınca işlemleri iptal etmek zorunda kaldık ve ödediğimiz 3.650 TL’nin iadesini talep ettik. Ancak bize “Para yandı, iade yapamayız.” denilerek ücretimiz kesinlikle geri ödenmedi.
Üstelik kuaföre toplam 4 kişi gitmemize rağmen hiçbirimizle yeterince ilgilenilmedi. Düğün gibi hayatımızın en önemli günlerinden birinde hem maddi hem de manevi olarak büyük mağduriyet yaşadık. Hem zamanımız boşa gitti hem de düğün günümüzde büyük bir stres yaşadık.
Hiç almadığımız ve tamamlanmayan bir hizmet için 3.650 TL’nin tarafımıza iade edilmesini, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin de yaşamaması adına işletme hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
R. A. B Kuaför'de eşim ve diğer üç kişi için randevu aldık, ancak hizmet tamamen eksik ve hatalıydı; saçları yanmış, makyaj üç kez yapılmış ama silinmiş, hiçbir işlem tamamlanmamış ve iade talebimiz reddedildi. Bu durum hem maddi hem de manevi mağduriyet yarattı ve düğün hazırlıklarımızı olumsuz etkiledi.
