Qumi Case Siparişimin Gecikmesi Ve İptal Talebine Cevap Bekliyorum

21 Ağustos’ta Qumi Case’in kendi sitesinden biri Leopar Desenli Kalp magsafe Magsafe Kartlık, diğeri Ufology Orijinal Apple Cat magsafe Standlı Premium iPhone Kılıfı olmak üzere iki adet kılıf siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 4–5 bin tl tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram #1827.

Ödemeyi yaptıktan sonra tahmini teslim tarihinin çok ileri bir tarih olduğunu görünce, aynı gün içinde müşteri hizmetlerine yazarak siparişimi iptal etmek istedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Bugün 20 Ekim olmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi.

Uzun süredir bekliyorum ve artık mağduriyet yaşamak istemiyorum. Siparişimin en kısa sürede gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.