to read complaints and reviews, or file yours.Gümrükte Kalan Iphone Kılıfı İçin Hızlı İade Talebi
18 Mart 2026 tarihinde Case Qumi üzerinden iPhone 14 telefon kılıfı dahil 2 adet ürün satın aldım. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargo takip ekranında “yolda” olarak görünmekte ve bana teslim edilmedi.
Durumu sormak için Case Qumi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin gümrükte olduğunu, bu nedenle iade işlemi yapamadıklarını söylediler. Ne ürünler tarafıma ulaşıyor ne de ödeme iadesi yapılıyor, bu durumda tamamen mağdur edilmiş durumdayım.
Ürünlerim bana teslim edilmediği için, ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
