Siparişim 14 Nisan'dan Bu Yana Gönderilmedi, Durum Belirsiz

Qumi üzerinden Shopify.com aracılığıyla 14 Nisan tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.

Siparişimin bu kadar uzun süre teslim edilmemesi beni ciddi anlamda tedirgin etti ve ödediğim ücret karşılığında mağdur olup olmadığımı merak ediyorum. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve asıl isteğim, bu alışverişte dolandırıldığımı ve siparişimin gerçekten gönderilmiş olup olmadığını net bir şekilde bilmek.

Siparişimle ilgili olarak gönderi durumu, gerçek sevkiyat bilgileri ve gerekirse iade/imkânsızlık durumunun açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.