to read complaints and reviews, or file yours.Quivis Ne Mesajlarıma Cevap Verdiler Ne De Aramalarıma Döndüler
Quivis firmasından 5 Ağustos 2026 tarihinde 2 adet vitamini kapsüllü serum ve şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram #1229 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine karşın ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Firma ile mesaj ve telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeyi denedim. Geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen daha sonra ne mesajlarıma cevap verdiler ne de aramalarıma döndüler.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sipariş etmiş olduğum ürünlerin vakit kaybetmeden adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Quivis firmasından internet üzerinden iki adet cilt serumu sipariş ettim ancak paketten iki adet Quivis vitamin içerikli duş jeli çıktı. Yani talep ettiğim ürün yerine tamamen farklı ürün gönderildi.
Kargo dün teslim edildi ve o günden beri yanlış ürünler elimde duruyor. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, geri dönüş alamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünlerin acilen geri alınmasını, yerine sipariş ettiğim iki adet cilt serumunun gönderilmesini veya ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tarafıma ulaşıldı çok güzel bir şekilde ilgilendiler. Sorunum çözüldü
