Söz Verilen 14 Gün Kargo Süresi Aşıldı, Takip Bilgisi Verilmedi

9 Ekim 2026 tarihinde Quiteoften internet sitesinden “grey distressed Cross longsleeve” isimli sweatshirt için 38476 numaralı siparişi verdim. Sitede açıkça “Dünya çapında gönderim 14 iş günü sürer” ibaresi yer aldığı için ürünün en geç 24 Ekim’e kadar kargoya verilmesini bekliyordum. Buna rağmen bugün itibarıyla 14 iş günü süresi dolmuş olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sadece “Bu ürünleri kargo için hazırlıyoruz” ifadesi görünüyor.

Ürün için 1.605,00 TL ödemeyi yaptım ancak ne kargo bilgisi paylaşılmış durumda ne de gecikmeye dair bilgilendirme sağlandı. Konuyla ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini istiyorum.