Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Quiteoften üzerinden 5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul teslimat adresiyle bir kıyafet siparişi verdim. Aradan bir aydan uzun süre geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya dahi verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 25396’dır.

Bu süreçte Quiteoften müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne gecikmenin sebebi açıklanıyor ne de çözüm üretiliyor. Buna rağmen sosyal medya üzerinden reklam yapmaya devam ediyorlar ancak mevcut müşterilerinin siparişlerini göndermeyerek mağdur ediyorlar.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ürünler gönderilmeyecekse de kesintisiz ücret iadesi talep ediyorum.