to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargoya Verilmiyor, Hesabım Engellendi Ve Yanıtsız Kaldım
Quite Often markasından 25076 numaralı siparişimi 3 Aralık tarihinde verdim. Ödemesi 1.858 TL olarak tahsil edildi ve sipariş durumu uzun süredir “Onaylandı” olarak görünmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor.
Siteye üyelik girişi yapmaya çalıştığımda “hesaba erişim engellendi” uyarısı alıyorum, bu nedenle sipariş takibi de yapamıyorum. Hem mesajlarıma hem de gönderdiğim e-postalara hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini, ayrıca hesabıma konulan erişim engelinin kaldırılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Yasemin hanım Öncelikle sitemizde belirttiğimiz üzere kargolama süresi yoğunluk nedeniyle 10 iş günüdür. Siparişinizi üyeliksiz sipariş olarak oluşturduğunuz için sitemize giriş yapamamaktasınız. Siparişinizin kargolama süreci ve güncel durumuyla ilgili bilgilendirme e-posta yoluyla tarafınıza yapılmıştır.
Hayır, üyelik oluşturarak satın aldım. O zaman neden "bu e-postaya ait bir üyelik bulunmamaktadır" yerine "hesabınız engellendi" yazıyor. Ürün tarafıma gönderilene kadar şikayetimi silmeyeceğim.
