to read complaints and reviews, or file yours.Quite Often İade Talebime Yanıt Gelmedi, Güvenim Sarsıldı
Quite Often markasından giyim kategorisinde yaptığım alışverişte, 21–22 Mayıs tarihleri arasında ürün için iade talebi oluşturdum. Ancak #32185 numaralı siparişimle yaşadığım iade sürecinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Defalarca iade talebi oluşturmama rağmen ne onay ne de red yönünde bir bilgilendirme alamadım. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oluyor.
İade talebimin acilen incelenerek onaylanmasını ve ilgili tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ceren Hanım, 21–22 Mayıs tarihleri arasında #32185 numaralı siparişinizle ilgili iade talebinizi oluşturduğunuzu ve bu süreçte hiçbir geri dönüş alamadığınızı üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Bu belirsizlik ve gecikmenin zaman kaybına ve markamıza olan güveninizin sarsılmasına neden olduğunu anlıyoruz; bu durum için içtenlikle özür diliyoruz. İade talebinizi acilen oluşturarak onay sürecini tamamlayacağız. Sonuçlandığında, iade tutarının hesabınıza yatırılmasıyla ilgili net bir bilgilendirme içeren bir e-posta göndereceğiz. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler en kısa zamanda bekliyorum.
Sayın Ceren Hanım, 21–22 Mayıs tarihleri arasında #32185 numaralı siparişiniz için iade talebi oluşturduğunuzu ve bu süreçte hiçbir geri dönüş alamadığınızı üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Yaşadığınız belirsizlik ve gecikme nedeniyle zaman kaybı yaşamanız ve markamıza olan güveninizin sarsılması bizim için çok değerli bir geri bildirimdir; bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İade talebinizi hemen inceleyip onaylayacağız ve onaylandığı takdirde ilgili tutarı en kısa sürede hesabınıza iade edeceğiz. Sürecin ilerleyişi hakkında sizi düzenli olarak bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
