Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Basamak Uygulaması Nedeniyle Fazla Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

16 Eylül 13:46
533

100000428091220 numaralı motosiklet trafik sigortası poliçemde, 4. Basamak olarak işlem yapılmış ve bu nedenle benden yüksek ücret tahsil edilmiştir. Oysa Şubat 2025’te farklı motosikletim için 7. Basamak üzerinden poliçe kesildi ve şu anda sistemde 4. Basamak olarak görünüyor. Bu durumun düzeltilerek fazla tahsil edilen tutarın kartıma iadesini rica ediyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizi aradım ancak yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen ulaşamadım. Sorunun bugün itibarıyla başladığını ve acil çözüm beklediğimi belirtmek isterim.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

16 Eylül 14:22 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

16 Eylül 14:31
Ahmet
26 Eylül 13:10

Merhaba, Mail gönderimi sağladım. İlgili zeyilname talebim için desteğinizi rica ederim.

30 Eylül 20:59
Ahmet
13 Ekim 16:15

Tamamen yardımsız cevaplar. Sorun SBM nin anlamsız uygulaması ise bu da bir facia zaten... Şu durumun akla mantığa yatan bir tarafı var mı? Motorumu satıp tekrar geri alırsam veya başka 2. Motor alırsam o zaman sistem hasarsızlık indirimim olan 7. Basamağı görebilir... Gerçekten hem zorunlu kılınıp hem böyle katı yaptırımlar ne kadar akla mantığa sığar? Sonra neden insanlar sigortasız geziyor. Mantıs dışı fiyatlar, mantık dışı süreçler diyebiliriz... Önümüzdeki seneden itibaren en azından sorunumu sallayıp duran quick sigortadan teklif dahi almayacağımı belirtebilirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptali Gecikiyor, İade Yapılmıyor!

12 Eylül 15:11
621
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hasarsızlık Kademesinde Tavan Fiyatın Üstünde Sigorta Bedeli Alındı

19 Haziran 09:24
1.361

05 Mayıs 12:47
758
Quick Sigorta Poliçe İptali Veya Düzeltme Talebime Dönüş Yapılmıyor!
2
Hayrullah sonuçtan memnun değil

Hayrullah
15 Nisan 01:15
1.109
Sigorta İptali İçin Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

19 Eylül 2024 17:40
1.681
Benzer Şikayet Yaz