to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Basamak Uygulaması Nedeniyle Fazla Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi
100000428091220 numaralı motosiklet trafik sigortası poliçemde, 4. Basamak olarak işlem yapılmış ve bu nedenle benden yüksek ücret tahsil edilmiştir. Oysa Şubat 2025’te farklı motosikletim için 7. Basamak üzerinden poliçe kesildi ve şu anda sistemde 4. Basamak olarak görünüyor. Bu durumun düzeltilerek fazla tahsil edilen tutarın kartıma iadesini rica ediyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizi aradım ancak yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen ulaşamadım. Sorunun bugün itibarıyla başladığını ve acil çözüm beklediğimi belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Referans gösterilecek olan poliçeye ait bir önceki şirket kodu, acente kodu, poliçe numarası bilgilerini iletmeniz halinde zeyil için kontrol sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için Quick Sigorta yardım hattı veya bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba, Mail gönderimi sağladım. İlgili zeyilname talebim için desteğinizi rica ederim.
TC ile sorgulama yapılamamakta olup referans gösterilecek olan poliçeye ait bir önceki şirket kodu, acente kodu, poliçe numarası bilgilerinin iletilmesi durumunda işlem yapılabilir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Tamamen yardımsız cevaplar. Sorun SBM nin anlamsız uygulaması ise bu da bir facia zaten... Şu durumun akla mantığa yatan bir tarafı var mı? Motorumu satıp tekrar geri alırsam veya başka 2. Motor alırsam o zaman sistem hasarsızlık indirimim olan 7. Basamağı görebilir... Gerçekten hem zorunlu kılınıp hem böyle katı yaptırımlar ne kadar akla mantığa sığar? Sonra neden insanlar sigortasız geziyor. Mantıs dışı fiyatlar, mantık dışı süreçler diyebiliriz... Önümüzdeki seneden itibaren en azından sorunumu sallayıp duran quick sigortadan teklif dahi almayacağımı belirtebilirim.
