Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

Satışı Gerçekleşmeyen Araç İçin Yapılan Trafik Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
25 Ekim 2025 01:27
1.264
Enes'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim”

29.07.2025 tarihinde Quick Sigorta aracılığıyla, ids Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. Üzerinden Honda Fizy 125 marka motosikletim için zorunlu trafik sigortası yaptırdım (Poliçe No: 100000403443754). Ancak aracı satın alacağım kişinin motoru üzerinde borçtan kaynaklı haciz olduğu ortaya çıktığı için satış işlemi gerçekleşmedi ve araç tarafıma hiçbir şekilde devredilmedi.

Durumu hemen acenteme ilettim. 20 Ekim’de telefonla görüştüğüm acente, iptal ve ücret iadesi talebimi sigorta şirketinize ilettiklerini, onay beklediklerini belirtti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen henüz bir dönüş alamadım ve poliçem halen e-Devlet sisteminde aktif olarak görünüyor. Bu süreçte trafik sigortasından hiçbir şekilde faydalanmadım.

Poliçemin iptal edilerek, elden acenteye ödediğim 8.557 TL’nin tarafıma iadesini rica ediyorum. Bu tutara gerçekten çok ihtiyacım var ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

Bilgilerim:
Ad Soyad: Enes A*****
Poliçe No: 100000403443754
Acente No: 400054
Tanzim Tarihi: 29.07.2025
Araç: Honda Fizy 125
Adres: M**** O**** Mah. 108/15 Sk. No:12 İç Kapı No:1 Karabağlar / İzmir

Konuya hassasiyetle yaklaşmanızı ve iptal ile ücret iade süreci hakkında tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim.

25 Ekim 2025 21:33 (Şikayetten 20 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Enes
Enes
28 Ekim 2025 13:15

Kolay gelsin, konunun çözüme kavuşmasına yardımcı olacak iki bilgi eklemek istiyorum, *araç plakası 09 r**00 sigorta poliçesine 009 şeklinde yazılmış. * araçta zaten sigorta mevcut ön sigorta olarak yaptık bunu. İyi çalışmalar dilerim

30 Ekim 2025 23:23

Şikayete konu poliçe iptali sağlanmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Enes
Enes
30 Ekim 2025 23:24

İlginiz için teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2025 22:31
1.214

Poliçe İptali Ve Prim İadesi İçin Günlerdir Dönüş Yapılmıyor

profile
21 Eylül 2025 15:47
1.186
4
Rıdvan sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Hayat Sigortası Eklenmesi Ve Zorunlu Poliçe İptali Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 19:34
1.127
"Quick sigortaya teşekkür ederim. Hem Betül hanım hem Dilara hanım çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular. İade yapıldı acente tarafından. Yalnız şöyle bir husus var. Öyle zannediyorum ki acenteler işi yokuşa sürmek konusunda sorun yaşatıyor. Acenteler ile ciddi şekilde konuşulması gerekiyor. Sigortaya ilişkin belge yollamak konusunda bile işgüzarlık yapıyor acenteler. Böyle olunca da vatandaş ile sigorta şirketi karşı karşıya kalıyor. Neyse. Teşekkür ederim."

profile
27 Temmuz 2025 14:57
951

profile
22 Ağustos 2025 22:19
982
Benzer Şikayet Yaz