Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

Satılan Araç İçin Trafik Sigortası İptalinde Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

profile
10 Aralık 2025 18:24
776
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Quick Sigorta’dan online olarak satın almış olduğum zorunlu trafik sigortası poliçemi, aracımı satmış olmama rağmen iptal ettiremiyorum. 09.12.2025 tarihinde aracımı sattım ve yaklaşık 2 gündür poliçe iptali için uğraşıyorum.

0850 755 17 55 numaralı telefonu aradığımda telesekreter üzerinden tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “poliçeniz iptal edilememiştir” uyarısı vererek görüşmeyi sonlandırıyor ve herhangi bir canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle poliçe numarası 354477765 olan zorunlu trafik sigortamı iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Aracımı sattığım için artık geçerliliği kalmayan bu poliçemin bir an önce iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Canlı bir muhatap bulamadığım için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

10 Aralık 2025 21:36 (Şikayetten 3 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

12 Aralık 2025 19:57

Yapılan incelemeler sonucunda 11.12.2025 tarihinde acentemiz tarafından iptal zeyil işlemleri tamamlanmış olup sigortalıya bilgisi iletilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Osman
Osman
21 Aralık 2025 12:05

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Osman
Osman
Şikayet Sahibi

Problem çözüldü, teşekkürler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Poliçemi İptal Ettiremiyorum Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
03 Kasım 2025 14:36
969
Benzer Şikayet Yaz