Ray Ve Quick Sigorta’nın Eksik Onarım Ve Değer Kaybı Tazminatı

04.11.2023 tarihinde Bursa Gemlik eski Bursa beton kavşağında 3 aracın karıştığı bir trafik kazası yaşadım. Bu kazada benim herhangi bir kusurum bulunmamasına rağmen, Ray Sigorta ve Quick Sigorta hem kusur oranları hem de tazminat ödemeleri konusunda beni mağdur etti. Serviste aracımın tamiri için toplam 77.992,07 TL tutarında faturam bulunmasına rağmen, Quick Sigorta 2024101023336 numaralı dosya kapsamında sadece 16.249 TL, Ray Sigorta ise 11162300558 numaralı dosya kapsamında 32.500 TL ödeme yaptı ve aracımın tamir ücretinin yaklaşık yüzde 25’i eksik bırakıldı.

Kazaya karışan diğer iki aracın bilgileri ve poliçe detaylarının yer aldığı dosyalar sigorta şirketlerine iletilmiş olmasına rağmen, her iki şirket de farklı kusur oranları belirleyerek sorumluluktan kaçmaktadır. Quick Sigorta, kusurun yüzde 75’inin Ray Sigorta’da, yüzde 25’inin kendilerinde olduğunu iddia ederken, Ray Sigorta ise kusurun yüzde 50 Quick Sigorta’da, yüzde 50 kendilerinde olduğunu söylemekte, ancak bu beyanlarına rağmen her iki şirket de eksik ödeme yapmaktadır. Oysa kazada benim kusurum olmadığı açıktır.

Araç değer kaybı için de ayrıca başvuru yaptım. Ray Sigorta hiçbir değer kaybı ödemesi yapmazken, Quick Sigorta yalnızca 3.750 TL gibi son derece yetersiz ve gerçekçi olmayan bir değer kaybı ödemesi gerçekleştirdi. Defalarca e-posta ile durumu izah etmeme rağmen, her iki şirket de “eksik yoktur, kusur oranları böyledir” diyerek dosyayı kapatmaya çalışmakta ve itirazlarımı dikkate almamaktadır.

Ray Sigorta ve Quick Sigorta’nın kazadaki kusur dağılımını gerçek duruma uygun şekilde yeniden değerlendirerek, eksik bırakılan onarım bedelini tamamlamasını ve aracım için makul, hakkaniyetli bir araç değer kaybı ödemesi yapmasını talep ediyorum. Kusursuz olmama rağmen uğradığım bu maddi zararın ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.