Quik Sigorta’dan Hasar Dosyam İçin Uzun Süreli Cevap Bekleyişi

38 akc 261 plakalı motorum 31.10.2025 tarihinde bir kazaya karıştı. Hasar dosyamın açılmasının üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen Quik Sigorta’dan hâlâ net bir dönüş alamıyorum.

Sürecin başından beri her gün sigorta şirketini arıyorum ve her seferinde sadece “dosyanız iletildi, eksperden haber bekliyoruz” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Eksperi aradığımda ise bu kez “sigorta şirketinden haber bekliyoruz, dosyayı yüksek birimlere iletiyoruz” deniliyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Ne aracın pert olup olmadığıyla ilgili bir rapor, ne de tamir edilip edilmeyeceğine dair herhangi bir bilgi tarafıma iletilmedi.

Tüm bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Dosyam sadece plaka üzerinden takip ediliyor ve defalarca aramama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Hasar dosyamın acil olarak sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.