Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta’nın Yasal Sürede Yanıtsız Kalan Kaza Dosyası İçin Acil Açıklama Talebi

profile
09 Nisan 12:58
49

2025 Nisan ayında İstanbul Bayrampaşa Millet Caddesi’nde geçirdiğim trafik kazası sonucunda femur kemiğim kırıldı, operasyonla platin/vida takıldı ve ciddi bir tedavi süreci yaşadım. Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi ek binasında erişkinler için düzenlenen, terör/iş kazası/yaralanma mevzuatına uygun şekilde hazırlanmış engellilik raporunda tarafıma yüzde 15 oranında kalıcı engel verildi.

Bu kazaya ilişkin olarak Quick Sigorta nezdinde 2025101069434-1 numaralı bedeni hasar dosyam açıldı, ilgili evraklarımızı ve sağlık kurulu raporumuzu ise avukatım tarafından 10 Mart tarihinde sistem üzerinden eksiksiz şekilde yüklendi.

Karayolları Trafik Kanunu uyarınca tanınan 15 günlük yasal cevap süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen, dosyamla ilgili tarafıma veya avukatıma herhangi bir resmi olumlu/olumsuz yazılı dönüş yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerinden sadece “değerlendirme devam ediyor” şeklinde bilgi verilmekte ve süreç yasal sürelere aykırı biçimde belirsizliğe sürüklenmektedir. Avukatımın iletişim çabaları da maalesef karşılıksız kalmıştır.

Quick Sigorta’dan, 100000326234521 poliçe numaralı ve kazaya sebebiyet veren 34 gsl 596 plakalı araca ait bu hasar dosyası kapsamında yürütülen sürecin daha fazla sürüncemede bırakılmadan sonuçlandırılmasını ve yasal zorunlulukları olan açık, net ve yazılı cevabın ivedilikle tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 12:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Quick Sigorta Hasar Ödemesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Aralık 2025 12:52
1.204
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Aralık 2025 15:59
2.664
Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Mağduriyetim Bir Yıldır Giderilmiyor Tazminat Ödenmedi

profile
22 Eylül 2025 15:02
1.427

Quick Sigorta’nın 15 Günlük Süreyi Aşan Hasar Dosyası Gecikmesi

profile
21 Ocak 13:11
831
Benzer Şikayet Yaz