Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta'nın Trafik Sigortası Dosya Sürecinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Gecikme Mağduriyeti

01 Aralık 18:46
368

Quick Sigorta hakkında, karşı tarafın trafik sigortası dosya sürecindeki yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. 29.09.2025 tarihinde, karşı tarafın trafik sigortası kapsamında 2025101128265 numaralı dosya açılmış olup, bu dosya üzerinden yürüyen süreçte mağdur durumda olan taraf benim.

Dosyanın açıldığı tarihten bu yana tarafıma düzenli ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamış, dosya uzun süre ilgisiz bırakılmıştır. Yapılması gereken işlemler zamanında gerçekleştirilmemiş, sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi verilmemiştir. Defalarca aramama rağmen her seferinde genel ve geçiştiren cevaplarla karşılaşmış, net bir yanıt alamamış ve sürekli oyalanmış bulunmaktayım.

Müşteri memnuniyetine ve mağdur tarafın haklarına aykırı bu yaklaşım, sürecin gereksiz şekilde uzamasına ve mağduriyetimin artmasına neden olmuştur. Karşı tarafın trafik sigortasına ait 2025101128265 numaralı dosyamın acilen ele alınmasını, işlemlerin vakit kaybedilmeden sonuçlandırılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 21:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için Quick Sigorta yardım hattı veya bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

11 Aralık 22:01

Yapılan inceleme sonucuna göre; söz konusu dosyada çekme belgeli ruhsat eksik olup, tarafımıza iletilmesi durumunda en kısa sürede sonuçlandırılabilecektir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Sonuçlanmayan Dosya Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

05 Mayıs 13:23
1.648

Kaza Sonrası Tazminat Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

07 Kasım 10:38
727
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Quick Sigorta Hasar Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

01 Eylül 09:38
595
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Dosyamın Uzun Süre Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Sorunları

01 Eylül 20:31
916
Benzer Şikayet Yaz