Quick Sigorta'dan Parça Temininde 22 Gün Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Quick Sigorta kasko poliçem kapsamında, kusurumun olmadığı bir trafik kazası sonrasında aracımın onarımı için 9 Eylül 2026 tarihinde hasar dosyası açtırdım. Aracım Chery Tiggo 8 Pro ve yetkili serviste onarım için bekliyor.

Dosya açılışının üzerinden 22 gün geçmesine rağmen Quick Sigorta tarafından halen parça temini yapılmadı ve tarafıma hiçbir açıklayıcı bilgilendirme sunulmadı. Tamiratı yapacak servis bile sigorta şirketinden net bir bilgi alamadığını belirtiyor. Süreç boyunca benden herhangi bir ek evrak, eksper onayı ya da ek ödeme talebi de olmadı, sadece belirsizlik içerisinde bekletiliyorum.

Aracımın bir an önce onarılabilmesi için gerekli parçaların temin edilmesini, hasar dosyamla ilgili tarafıma ve servise net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.