to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta'dan İzinsiz Kart Çekimi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
10.08.2026 tarihinde öğle saatlerinde, Quick Sigorta ile hiçbir sözleşmem, poliçem, teklifim ya da başvurum olmamasına rağmen, Enpara hesabıma tanımlı kredi kartımdan qpayco / Quick Sigorta İstanbul TR adına 16.595,51 TL tutarında izinsiz bir harcama işlemi gerçekleşti. Bu firmayı o ana kadar hiç duymamış, herhangi bir ürünü ya da hizmeti için de onay vermemiştim.
İşlem sonrası önce bankamla görüştüm, ancak işlemin provizyonda bırakıldığı, bu nedenle şu aşamada harcama itirazı oluşturulamadığı bilgisi verildi. Ardından Quick Sigorta ile iletişime geçtiğimde ise benden 11 haneli kart numaramla birlikte m**@quicksigorta.com adresine e-posta göndermemi istediler. Kendilerine, güven vermedikleri ve zaten iznim dışında bir çekim yapıldığı için kart bilgilerimi asla paylaşmayacağımı açıkça belirttim.
Quick Sigorta ile hiçbir hukuki ilişkim ve onayım olmadan kartımdan bu tutarda bir ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Söz konusu 16.595,51 TL tutarındaki izinsiz işlemin derhal iptal edilmesini ve tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi gerekçeyle ve hangi kayıt altında yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Saçma sapan bir sistemleri var bilgi almak için benden zorla 16 haneli kart numaramı aldılar yoksa işlem yapmayacaklarını ilettiler. Şimdi dönüş bekliyorum kimse asla aramıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum biz buradan yardımcı olamayız genel merkez sizinle görüşme sağlayacak diyorlar. Genel merkezdekilerin keyfi istemediği sürece ilgili kişiyle görüşmeniz mümkün değil.
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
Aldığım dönüşten de cevap adı altında olan bahanelerden de memnun değilim. CİMER'e şikayetimi ilettim. Firma olarak bu durumlardaki süreç yönetiminiz rezalet. Yardım hattı hiçbir işe yaramıyor ben size yardımcı olamam deniyor maile bütün seceremi döktürdünüz biz size ulaşacağız dediniz. Ben hatta ulaşamam sizin keyfiniz istediğinizde bana ulaşabilirsiniz gibi bir sistem söz konusu.
