Quick Sigorta’da Zorunlu Trafik Sigortası İptali İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Quick Sigorta üzerinden online olarak zorunlu trafik sigortası satın aldım. Poliçemin başlangıç tarihi 23.09.2025, bitiş tarihi ise 23.09.2026 olup, araç satışını 27.10.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim için poliçemin iptalini talep ediyorum. Ancak üç gündür bu işlem için uğraşmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Telefonla sigorta iptali için aradığımda otomatik arama kendiliğinden kapanıyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerinden mail adresi alarak gerekli belgeleri bu adrese göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne mailime cevap veriliyor ne de telefonla ulaşıp sürecin ne durumda olduğunu öğrenebiliyorum.

Araç satışını gerçekleştirmiş olmama ve gerekli belgeleri iletmeme rağmen poliçemin hâlâ açık görünmesi ve iptal işlemi için kimseye ulaşamamak güven sarsıcı bir durum oluşturdu. Poliçe numaram 100000431907838 olup, araç satışına istinaden zorunlu trafik sigortası poliçemin iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.