Quick Sigorta’da Uzun Süreli Dosya Gecikmesi Ve Cevapsızlık

07.06.2026 tarihinde saat 14:00 sularında Bursa Gökdere’de ticari taksinin motoruma çarpması sonucu motorum kullanılamaz hale geldi. Olay sonrasında Quick Sigorta nezdinde 2026101071967 numaralı dosya açıldı.

Terk beyanı dahil olmak üzere tarafıma bildirilen tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayıp teslim ettim. Buna rağmen sürekli “eksik evrak” denilerek oyalandım ve süreç bir iki ay bu şekilde devam etti. Daha sonra dosyanın hukuk birimine aktarıldığı, bu nedenle sigorta şirketinin işlem yapamadığı söylendi. Ancak hem UYAP hem de e-Devlet üzerinden düzenli kontrol yapmama rağmen herhangi bir hukuk dosyası görünmüyor.

Dosyamla ilgilendiği belirtilen H****** T**** Y******** isimli kişiye defalarca ulaşmaya çalıştım, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık dört aydır herhangi bir gelişme olmadan bekletiliyorum ve artık sabrımın sonuna gelmek üzereyim.

Quick Sigorta’dan 2026101071967 numaralı dosyamın acilen incelenerek neticelendirilmesini, sürecin hangi aşamada olduğunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER başta olmak üzere tüm ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.