Quick Sigorta’da Onaylanan Teklifin Ödemesi Haftalarca Gecikiyor

Quick Sigorta’ya ait 2025111023144 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2023 model Toyota Corolla aracım için 11 Aralık tarihinde pert kararı verildi ve bana 1.450.000 TL tutarında, rayiç bedelin altında bir teklif sunuldu. Sürecin uzamaması için bu teklifi kabul etmeme rağmen, 11 Aralık’tan bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı.

Teklif için arayan görevli, ödemeyi kabul etmem durumunda paranızın en geç bir hafta içinde yatacağını, kabul etmezsem ise 3–4 hafta daha yeni bir teklif bekleneceğini belirtti. Ben, süreci hızlandırmak adına teklifi kabul etmeme rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ödeme hâlâ gerçekleşmedi.

Quick Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın incelemede olduğu dışında net bir bilgi alamıyor ve ödeme tarihiyle ilgili somut bir açıklama alamıyorum. Hem verilen teklifin güncel rayiç değere göre yeniden değerlendirilmesini hem de ödeme sürecinin artık daha fazla gecikmeden, ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.