Quick Sigorta’da Hasar Ödemesinin Üç Aylık Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Quick Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortam kapsamında, Kurban Bayramı’ndan bir gün önce motorumla kaza yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne bir ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili tek bir kez bile aranıp bilgilendirildim. Tüm aramaları ve takibi hep ben yapmak zorunda kaldım.

Hasar dosyası için her seferinde farklı evraklar istendi, ben defalarca belge gönderdim. Eksik olduğu söylenen belgelerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben aradıkça yeni evrak talepleriyle karşılaştım ve bu da sadece süreci uzattı.

İzmir Çiğli’deki acente üzerinden yaptırdığım poliçemle ilgili bu ilgisizlikten ve yaşadığım mağduriyetten son derece şikayetçiyim. Üç aydır sonuçlanmayan hasar dosyamın ivedilikle ele alınmasını, hak ettiğim hasar ödemesinin yapılmasını ve süreç hakkında düzenli, açık şekilde bilgilendirilmek istediğimi Quick Sigorta’ya özellikle belirtmek istiyorum.