to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Süren Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Quick Sigorta trafik sigortamdan doğan hasarım yaklaşık 3 ay önce meydana gelmesine rağmen hâlâ karşılanmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Poliçem, mağdur taraf olduğum 58 TV 416 plakalı aracım için düzenlenmiş olmasına rağmen hasarım ödenmiyor.
Üç aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak her seferinde sadece “konuyu üst makama mail attık” denilerek oyalandım, net bir cevap ya da somut bir çözüm sunulmadı. Hasarımın neden karşılanmadığıyla ilgili yazılı veya sözlü hiçbir gerekçe tarafıma iletilmedi.
Mağdur taraf olmama rağmen üç aydır sonuç alamamak hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı. Hasar dosyamın acilen incelenmesini, hasarımın tamamının ivedilikle ödenmesini ve ayrıca bu uzun gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma gerekli ödemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Quick Sigorta trafik sigortamdan doğan hasarım yaklaşık 3 ay önce meydana gelmesine rağmen hâlâ karşılanmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Poliçem, mağdur taraf olduğum 58 TV 416 plakalı aracım için düzenlenmiş olmasına rağmen hasarım ödenmiyor.
Üç aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde sadece “konuyu üst makama mail attık” denilerek oyalandım, net bir cevap ya da somut bir çözüm sunulmadı. Hasarımın neden karşılanmadığıyla ilgili yazılı veya sözlü hiçbir gerekçe de tarafıma iletilmedi.
Mağdur taraf olmama rağmen üç aydır sonuç alamamak hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı. Hasar dosyamın acilen incelenmesini, hasarımın tamamının ivedilikle ödenmesini ve ayrıca bu uzun gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma gerekli ödemenin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Başvurunuza ilişkin konu dosyada eksper ofisi terk için araç sahibi ile görüşme sağlayacak olup en kısa süre içerisinde dosya sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
