Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’da Araç Değer Kaybı Talebimin Haksız Kapatılması

profile
21 Ocak 12:51
884

16.11.2025 tarihinde Renault Clio 2022 model aracımla karıştığım trafik kazası sonucunda oluşan araç değer kaybı için Quick Sigorta nezdinde 2025351061018 numaralı hasar dosyam açılmıştır. Kaza ile ilgili tüm evrakları ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğunu açıkça belirten eksper raporunu Quick Sigorta’ya iletmeme rağmen, dosyamın zabıtta kusur dağılımı olmadığı gerekçesiyle kapatıldığı tarafıma bildirilmiştir.

Kaza anında karşı taraf olay yerinden ayrıldığı için ilk aşamada resmi zabıt ve kusur dağılımı yapılamamış, bu nedenle tutanak eksik yansımıştır. Daha sonra karşı taraf benimle iletişime geçmiş ve birlikte tutanak tutulmuş, eksper raporunda da karşı tarafın tam kusurlu olduğu açıkça yer almıştır. Tüm bu sürece ve mevcut yazılı delillere rağmen değer kaybı dosyamın kapatılması, mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Araç değer kaybımın, mevcut eksper raporu ve ilettiğim evraklar doğrultusunda dosyamın yeniden açılarak tekrar değerlendirilmesini ve ilgili mevzuat kapsamında tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürecin neden bu şekilde ilerlediği ve dosyamın son durumu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.

quick-sigortada-arac-deger-kaybi-talebimin-haksiz-kapatilmasi-3.jpg
quick-sigortada-arac-deger-kaybi-talebimin-haksiz-kapatilmasi-2.pdf
quick-sigortada-arac-deger-kaybi-talebimin-haksiz-kapatilmasi-1.pdf
21 Ocak 18:33 (Şikayetten 5 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Zeynep
Zeynep
22 Ocak 13:12

Merhaba, Aracımın değer kaybı 100.000 TL olmasına rağmen 14.000 TL ödeme yapılmıştır. Konuyu incelemenizi ve ödemenin yapılmasını rica ederim

22 Ocak 14:36

Konu talebiniz ilgili birime iletilmiş olup dosya tekrar değerlendirilmiştir. 21.01.2026 tarihinde ödeme girişi yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Quick Sigorta Kusur Görüşü Belirlenemediği İçin Hasar Dosyam Kilitleniyor

profile
25 Aralık 2025 11:13
880
1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

Araç Değer Kaybı Eksik Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun Yaşadım

profile
19 Ekim 2025 12:02
1.322

profile
09 Ekim 2025 16:44
1.045
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta İletişimsizliğiyle 70 Gündür Pert Dosyam Sonuçlanmıyor

profile
11 Aralık 2025 11:20
2.893

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz