to read complaints and reviews, or file yours. 
Quick Sigorta bilgi taleplerimizi geçiştiriyor. Müşteri hizmetlerinde asılsız alakasız bilgi aktarımı ile dosya sorumlumuza 40 gündür ulaşamıyoruz. Ne kasko poliçe lehtarı ne de poliçeyi düzenleyen acentanın maillerine ve telefonlarına gereği için dönüş olmuyor. Hep bizzat iletiyoruz gün içerisinde/en hızlı şekilde dönüş yapılacağı belirtiliyor. Ama dönüş yapılmıyor. Her aramada aynı replikle sarmala dönülen sigortacılık hizmeti çile yumağına döndü. Hızla bu sigortadan uzaklaşmak gerekli yoksa başınıza bir kaza gelirse muhatap bulamadığınız için çok üzülüyorsunuz. Çünkü poliçe sonrası yok hükmündesiniz...
Genişletilmiş kasko poliçesinde ikame araç bile verilmezken bir geçmiş olsun bile dilenmiyor. Araç pert değerlendirmesi yapılıp işlemler müşteri memnuniyeti yönünde yürütülmezken bir de ikame araç iptalini kiralama firmasından öğreniyorsunuz. Yazık bu sigortaya taraf olanlara ve denetlemeyenlere. Hatta yüzde yüz hatalısınız size herhangi bir ödeme yapılmayacak bile dediler. Hizmetin hızını ve kalitesini size bırakıyorum.
Quick Sigorta nezdinde açılan dosyamla ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 20.01.2026 tarihinde Quick Sigorta yetkilileri sigorta acentasına dönüş yapmasına rağmen, poliçe lehtarı olan bana doğrudan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu dönüş sonrasında araç değeri için teklif edilen bedel, aracın gerçek rayiç değerinin oldukça altında kaldı.
Piyasada aracımın bir yaş altında, daha yüksek kilometrede, boyalı veya değişen parçası bulunan araçlar dahi benim aracımdan daha yüksek fiyatlarla alınıp satılmaktadır. Oysa benim aracım düzenli bakıma giren, motor periyodik bakımı ve ön düzen dahil tüm ağır bakımları yeni yapılmış, sorunsuz, güvenle Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna konforla yolculuk yapılabilecek durumdaydı. Son dönemlerde yapılan parça değişimlerine ilişkin işçilik hariç parça faturalarını da dosyaya ibraz ettik.
Teklif için gerekli itirazımızı ilettik ancak süreç uzadıkça hem maddi hem manevi olarak yıprandım. Sigorta lehtarını ve acenteyi adeta yok sayan, bilgi taleplerimize alakasız ve geçiştirici cevaplar verilen bu yaklaşım nedeniyle ciddi stres yaşadım, işime odaklanamaz hale geldim. Gerçeği yansıtan, kabul edilebilir bir rayiç bedel olarak aracımın değerinin 550.000 TL olarak düzeltilmesini ve dosyanın bu tutar üzerinden ivedilikle sonuçlandırılmasını, ödemenin de en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Uzayan ve yıpratıcı bu sürecin bir an önce sonlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini, stresten uzaklaşıp tekrar işime odaklana bilmem için dosyamın acilen ele alınmasını rica ediyorum.
Quick Sigorta: Mağduriyetimi Daha da Artırıyor! 2 Eylül 2025 tarihinde hatasız olduğum bir trafik kazası yaşadım. Kasko poliçem Quick Sigorta ile olduğundan, sürecin güvenle ilerleyeceğini düşündüm. Fakat o günden bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az 20 ...
Quick Sigorta firmasından şikayetçiyim. Kaskomu yaptırmış olduğum bu firmadan, 1 ayı geçkin bir süre önce trafik kazası geçirdim. Ancak o günden itibaren firmadan aracımın akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum maalesef. Müşteri temsilcileri ile iletişim kuruyoruz ama onlar da bizim söylediklerimi...
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım Quick Sigorta kasko poliçeme ait 2025111021588 numaralı dosyamda, aracım ağır hasarlı pert olmasına rağmen yaklaşık 45 gündür süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ne pert kararının akıbeti, ne ödeme tutarı ve ne de aracın durumu hakkında açık ve anlaşılır bir b...
Yaklaşık iki buçuk ay önce Quick Sigorta’dan kaskolu aracımla yarı kusurlu bir trafik kazasına karıştım. Aracın airbagleri patladı ve ağır hasar aldı. Şirket benden aracı pert garajına çekmemi istedi ve aracın pert olduğu söylendi. 2025111004960 numaralı dosyama istinaden ikame araç verilemeyeceği, ...
Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait pert dosyam yaklaşık 50 gündür sonuçlandırılmamıştır. 01.12.2025 tarihinde geçirmiş olduğum trafik kazası sonrası aracım için 468.000 TL hasar bedeli çıkarılmış ve dosyanın pert olarak hasar birimine iletildiği tarafıma sözlü olarak bildirilmişt...
Yorumlar