Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Semih sonucu yetersiz buldu

Quick Sigorta Pert Ücretini Ödemekte Uzun Süre Oyalıyor

profile
23 Ocak 16:48
386
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Quick sigortadan erman bey iletişime geçti dosya bir önceki sorumlu dayamış ve erman beye aktarılmamış Kendisi durumu öğrenir öğrenmez mesai saatleri dışında şahsi telefonu ile iletişime geçip yardımcı oldu Konuyla birebir ilgilendi teşekkür ediyorum...”

7 Kasım Cuma günü akşam saat 20.00 civarında İstanbul Başakşehir Çevre Sanayi Sitesi’nin önünde Yamaha r25 motorumla kaza yaptım. Kazada haklıyım ve yaklaşık bir hafta sonra gelen eksper, motorun perte çıkacağını söyledi. Biz de buna göre pert işleminin yapılacağını ve sigorta şirketinden pert ücretini alacağımızı düşünerek beklemeye başladık.

Ancak Kasım ayından bu yana Quick Sigorta beni oyalıyor, herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya numaram 2025101149047-1 olmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum fakat karşımda yetkili, çözüm üretebilen bir muhatap bulamıyorum. Görüştüğüm müşteri temsilcileri hiçbir şeye yetkilerinin olmadığını, E**** isimli bir müdür ya da yetkilinin onay vermesinin beklendiğini söylüyor. Yaklaşık 3 aydır bu onayın verilmesini beklediğim söyleniyor ve süreç bu şekilde sürüncemede bırakılıyor.

Hem mağduriyetim uzatılıyor hem de hiçbir net bilgi verilmiyor. Quick Sigorta’nın, perte ayrılacağı söylenen aracım için pert ücretini dosya numaram üzerinden acilen tarafıma ödemesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.

24 Ocak 23:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Semih
Semih
28 Ocak 15:41

Her seferinde dönüş yapacağız, bilgilendirme sağlanacak, değerlendirilecek, diyorsunuz sadece oyalayıp duruyorsunuz bir dönüş sağlansın artık şirketinizden hiç memnun değilim

01 Şubat 18:08

Yapılan incelemeler sonucu konu dosyada 27.01.2026 tarihinde pert bildirimi yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Semih
Semih
02 Şubat 14:48

Pert bildirimi çok geç yapıldığı için sovtaj firmasında 01.26.2026 tarihinde dosya kapanmış sizde pert bildirimini 01.27.2026 tarihinde yapıyorsunuz sonra pert bildirimi yapıldı diyorsunuz tekrardan bildirimin yapılmasını işlemlerinde hızlandırılmasını istiyorum

Semih
Semih
04 Mart 19:25

Quick sigortadan erman bey iletişime geçti dosya bir önceki sorumlu dayamış ve erman beye aktarılmamış Kendisi durumu öğrenir öğrenmez mesai saatleri dışında şahsi telefonu ile iletişime geçip yardımcı oldu Konuyla birebir ilgilendi teşekkür ediyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pert Bedelimin Ödenmesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
26 Ağustos 2025 12:41
3.206

Pert Onayının İki Ay Sürmesi Ve Ödeme Gecikmesi

profile
02 Ocak 11:23
267

Pert Ücretim İki Aydır Ödenmiyor Mağduriyetim Artıyor

profile
23 Aralık 2025 15:41
755
1
Onurcan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aydır Bekleyen Pert Ödemem Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Kasım 2025 14:08
1.093
Benzer Şikayet Yaz