to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Kasko Poliçesi Hasarımı Karşılamadı, Mağdur Edildim
Eminevim sisteminden araç aldım, kasko sigortasını Eminevim'in yaptıracağını söyledi ve borcunuzun bu kadar olduğunu belirtti.
Yaklaşık bir sene sonra kaza yaptım. Aracım Kia Ceed 2009 model, hava yastıkları açıldı ve ön tarafı kullanılamaz hale geldi. Quick Sigorta'nın web sitesinden kontrol ettiğimde, rayiç bedelim 441 bin tl, eksperin belirlediği tamir masrafı ise 225 bin tl.
Aracımın değerinin yüzde 50'sini geçmesine rağmen Quick Sigorta, aracımı perte çıkarmayıp tamir ettirmemi istiyor. Üstelik eksper firması, kasko poliçemde belirtilen muafiyet bedeli olan 35 bin tl düşüldükten sonra kalan 190 bin tl ücretle tamir ettirmemi, üzerine masraf çıkarsa cebimden ödemem gerektiğini söylüyor.
Bu mu beni koruyacak, zor zamanımda hizmet edecek olan firmalar?
Quick Sigorta, kasko müşterilerinizin kaybını karşılamayacaksa neden kasko yaptırıyoruz?
Bir aracınız olduğunu ve 450-460 bin tl'ye ilana koyduğunuzu düşünün. Airbag açmış, ön kaput değişmiş, panel değişmiş, hasar kaydı 225 bin tl (bu miktar bence çok az, daha da fazla masraf olacak). Siz böyle bir aracı alır mısınız?
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Şöyle bir gelişme oldu; hasar pert departmanı aracımın perte ayrılmasını talep ettiğime dair dilekçe istedi gönderdim.
Konu dosyada onarım onayı verilmiş olup, poliçedeki muafiyetler araç sahibi ve servise bildirilmiştir. Mutabakat yazısı beklenmektedir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Şikayetim bu husustaydı zaten, aracımın piyasa değeri 470 bin tl iken nasıl olur da 225 bin tl hasar işlenerek onarıma gönderilir. Muafiyet dediğiniz 35 bin tl, o düşülünce 190 bin TL'ye git arabanı yaptır üstü çıkarsa cebinden verirsiniz diyorsunuz. Kesinlikle üstü çıkacak. Quick Sigorta bu mudur? Burada ki kullanıcılarda görüyor gelişmeleri ona göre ileride sizi tercih etmelilermi düşünürler elbet. Parça listesini alıp parça fiyatlarıyla birlikte çıkan meblayı toplayıp Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım kesinlikle hukuksuzluk var.
Aracım perte ayrıldı, emin evimin yaptığı saçma sapan kasko poliçesinden ötürü az bir miktar meblağ alacağım. Quick Sigorta yetkililerin doğru kararda mutabık olmalarına sevindim. Teşekkürler...
Şikayete konu dosyada araç sahibine bilgi verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
