Quick Sigorta Kasko Muafiyeti Nedeniyle Hasarım Reddedildi, Araç Tamir Edilemedi

Quick Sigorta üzerinden 2025 model DFSK Porter 2 aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Aracım, 13 Haziran 2026 tarihinde yaptığım bir kaza sonucunda ön tampon ve kaputta hasar aldı. Kaza sonrasında dosyam, Ankara ekspertiz M**** Y**** tarafından 2026/111020 numarasıyla açıldı ve inceleme başlatıldı.

İnceleme sonucunda, benimle aynı adreste faaliyet gösteren ve yine şahıs şirketi olan ağabeyimin yanında çalışan bir kişinin kaza esnasında aracı kullanması gerekçe gösterilerek poliçeme kasko muafiyeti uygulandı. Şirketler arasında fatura kesilmesi ve aracı kullanan kişinin farklı bir çalışan olması nedeniyle muafiyet olduğu, bu yüzden hasarımın karşılanmayacağı ifade edildi. Aracımın hasarı çok ciddi olmamasına rağmen hiçbir ödeme yapılmadı; araç hâlâ beklemede ve tamir ettiremedim.

Quick Sigorta’yı kasko yaptırırken servis ağına ve kurumsal yapısına güvenerek, diğer şirketlere göre daha yüksek fiyata rağmen tercih ettim. Buna rağmen yaşadığım bu olay karşısında tamamen sahipsiz bırakıldığımı, sigortanın sadece poliçe bedelini alıp hasar anında sorumluluk almak istemediğini düşünüyorum. Kullandığım aracın bir Rent‑A‑Car aracıymış gibi değerlendirilmesi ve bu şekilde mağdur edilmeme sebep olan bu uygulamanın gözden geçirilmesini, dosyamın yeniden incelenerek hasarımın poliçe kapsamında karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.